(※1/20更新) 下記不具合は1/20(月)11時段階で復旧しております。 当初、企業検索を行っていたサーバーに障害が発生し、処理が正常に行なえない状態でした。また、原因が特定できない状態でしたので、一旦サーバーを切り離し、再構築することで復旧を行いました。 引き...

[お知らせ]※復旧済みです:RODEMの企業検索で不具合が発生しています。現在、一部の機能を制限した状態で復旧しています。



(※1/20更新)
下記不具合は1/20(月)11時段階で復旧しております。

当初、企業検索を行っていたサーバーに障害が発生し、処理が正常に行なえない状態でした。また、原因が特定できない状態でしたので、一旦サーバーを切り離し、再構築することで復旧を行いました。
引き続き調査を進め、同様の問題が発生しないように再発防止に取り組みますのでよろしくお願いいたします。



1/14(火)朝よりRODEMの企業検索機能で不具合が発生しており、企業名での行き先指定ができない状態となっておりました。
住所による行き先指定、駅名による行き先指定は正常に動作しております。

同日13時以降は、暫定措置により一部の機能を制限した下記の条件下において復旧しております。
・ユーザー様が「訪問先管理」からご登録いただいた訪問先を指定することができなくなっています
・暫定措置中に「訪問先管理」から追加でご登録頂いた訪問先は、復旧時に削除される可能性があります
・訪問先検索の前回考慮はご利用いただけません

ご利用者様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、完全復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。